الشروط والاحكام
مرحباً بكِ في Diamond Store. يُرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل استخدام المتجر أو إتمام أي عملية شراء. استخدامك للمتجر أو الشراء منه يعني موافقتك الكاملة على هذه الشروط.
1. القبول بالشروط
بمجرد تصفحكِ للمتجر أو إنشاء حساب أو إتمام طلب الشراء، فإنكِ تقرّين بالموافقة على الامتثال لكافة الشروط والأحكام المذكورة هنا، إضافة إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
2. الحساب والتسجيل
- يُشترط تقديم معلومات صحيحة ودقيقة (الاسم، العنوان، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني) عند التسجيل أو الطلب.
- العميل مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابه وكلمة المرور، وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابه.
3. المنتجات والأسعار
- وصف المنتجات: نسعى لتقديم أدق وصف وصور للمنتجات (العناية بالوجه، الجسم، الشفاه، الفم، والميك أب). قد تختلف الألوان قليلاً بناءً على إعدادات شاشة العرض لديكِ.
- الأسعار: جميع الأسعار المعروضة بالعملة المحلية وتتضمن/لا تتضمن ضريبة القيمة المضافة (حسب قوانين بلدك). نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت دون إشعار مسبق، ولا تؤثر التعديلات على الطلبات التي تم تأكيدها بالفعل.
- التوفر: جميع الطلبات خاضعة لتوفر المنتجات في المخزون. وفي حال عدم توفر منتج بعد الطلب، سيتم التواصل معكِ لإلغاء المنتج أو استبداله أو إرجاع قيمته.
4. الطلب والتدقيق
- يحق لمتجر Diamond Store قبول أو إلغاء أي طلب في بعض الحالات (مثل: عدم توفر المنتج، أخطاء في التسعير، أو الشك في عمليات احتيالية).
- يتم إرسال تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية بمجرد إتمام الشراء.
5. الاستخدام الآمن لمنتجات العناية والتجميل
- يُنصح بقرأة المكونات وطريقة الاستخدام الخاصة بكل منتج بعناية قبل الاستخدام.
- Diamond Store غير مسؤول عن أي رد فعل تحسسي أو ناتج عن استخدام خاطئ للمنتج، ويُفضل إجراء اختبار حساسية على جزء صغير من البشرة قبل الاستخدام الكامل.
6. الشحن والتوصيل
- يتم توصيل الطلبات إلى العنوان الموضح من قبل العميل خلال المدة الزمنية المحددة أثناء الشراء.
- أي تأخير ناتج عن شركات الشحن أو ظروف قاهرة خارجة عن إرادتنا لا يتحمل المتجر مسؤوليته المباشرة، ولكننا نلتزم بالمتابعة معكم حتى وصول الطلب.
7. الإرجاع والاستبدال
- تلتزم Diamond Store بسياسة استبدال وإرجاع مرنة وفقاً لطبيعة المنتجات:
- نظراً لطبيعة منتجات التجميل والعناية الشخصية ولأسباب صحية، لا يُسمح بإرجاع أو استبدال المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها، إلا في حال وجود عيب مصنعي أو خطأ في الطلب.
- يُشترط للإرجاع/الاستبدال تقديم الطلب خلال [مثلاً: 7 أيام] من تاريخ الاستلام، وأن يكون المنتج في غلافه الأصلي ووحالته الأصلية.
8. حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتويات المعروضة على المتجر من نصوص، شعارات، صور، وتصاميم هي ملك حصري لـ Diamond Store ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية، ولا يجوز نسخها أو استخدامها دون إذن كتابي مسبق.
9. التعديلات على الشروط
يحق لـ Diamond Store تحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. وتصبح التعديلات سارية بمجرد نشرها على هذه الصفحة.