سياسة الاستخدام والخصوصية
أهلاً بكِ في Diamond Store. نحن نولي أهمية قصوى لخصوصية زوارنا وعملائنا، ونلتزم بحماية بياناتكِ الشخصية وضمان تجربة تسوق آمنة وسلسة. توضح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتكِ، استخدامها، وحمايتها عند زيارة متجرنا أو الشراء منه.
1. المعلومات التي نجمعها
لنتمكن من تقديم أفضل خدمة لكِ، قد نجمع البيانات التالية:
- المعلومات الشخصية: مثل (الاسم الكامل، عنوان التوصيل، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني) عند التسجيل أو إتمام الطلب.
- بيانات الدفع: نستخدم بوابات دفع إلكترونية معتمدة وآمنة لتشفير بيانات البطاقات البنكية؛ ولا نقوم بتخزين بيانات بطاقتكِ الائتمانية على سيرفراتنا.
- البيانات التقنية: مثل عنوان الـ IP، نوع المتصفح، ومعلومات التصفح لترقية أداء المتجر وتسهيل الاستخدام.
2. كيف نستخدم معلوماتكِ؟
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:
- معالجة طلباتكِ وتوصيل منتجات العناية والميك أب إليكِ بسرعة ودقة.
- التواصل معكِ بشأن حالة الطلب أو تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء.
- تحسين خدماتنا وتطوير تجربة التسوق في المتجر.
- إرسال العروض والتحديثات الحصرية (في حال اشتراككِ في النشرة البريدية، ويمكنكِ إلغاء الاشتراك في أي وقت).
3. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
نعدكِ بعدم بيع أو تأجير أو مشاركة بياناتكِ الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية، ويتم مشاركة البيانات فقط في الحالات الضرورية التالية:
- شركات الشحن والتوصيل: لتوصيل طلباتكِ إلى عنوانكِ المحدد.
- بوابات الدفع الإلكتروني: لمعالجة عمليات الدفع بشكل آمن.
- الجهات القانونية: فقط إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو لوائح السلطات المختصة.
4. حماية البيانات والأمان
نطبق أعلى معايير الأمان التقنية والتنظيمية (مثل بروتوكولات التشفير SSL) لحماية بياناتكِ من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الإفصاح، أو الإتلاف.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم متجر Diamond Store ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لـ:
- حفظ تفضيلاتكِ وسلة التسوق الخاصة بكِ.
- تحليل حركة المرور على المتجر لتحسين تجربة المستخدم.
يمكنكِ التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات متصفحكِ، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف المتجر.
6. حقوق العميل
يحق لكِ في أي وقت:
- الوصول إلى بياناتكِ الشخصية التي نحتفظ بها أو طلب تعديلها.
- طلب حذف حسابكِ وبياناتكِ من قاعدة بياناتنا.
- إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية.
7. التعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت, يتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مباشرة لتبقي على اطلاع دائم بكيفية حمايتنا لبياناتكِ.